CANCEL POLICY
キャンセルポリシー
キャンセル
客室
期間A
21日前以前
期間B
20日~15日前
期間C
14日~8日前
期間D
7日~2日前
期間E
前日
期間F
当日17時まで
期間G
当日17以降
期間H
不泊
1室~2室0%0%0%0%0%0%100%100%
3室~5室0%0%0%0%30%100%100%100%
6室~8室0%0%0%20%50%100%100%100%
9室~19室0%0%10%30%60%100%100%100%
20室~29室0%10%30%50%80%100%100%100%
30室以上0%20%50%80%100%100%100%100%
※申込者や連絡先が同一の予約はグループと看做し合算して適用となります。
※キャンセル料の計算の根拠となる客室は、各期限内でキャンセルされた部屋数の合計数とさせていただきます。
(例)12日前に5室、9日前に5室のキャンセルされた場合、14日〜8日前の機関のキャンセルが合計10室となりますので、キャンセル料は10%となります。
※宿泊プラン毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
※夕食付きプランは飲食店様との提携プランです。前日50%、当日100%のキャンセル料が設定されていますのでご注意ください。