チェックインは15時から26時、チェックアウトは朝10時となっています。
事前にお知らせ頂いたご到着時間よりお遅れになる場合は必ずご連絡下さい。

フロントにてお預かり致しますので、お気軽にお申しつけ下さい。

大丈夫です。お荷物はフロントにてお預かり致します。
送り状にチェックイン日・ご予約名フルネーム(要フリガナ)をご明記の上、下記の住所までお送りください。
〒754-0043 山口市小郡明治２丁目１２番７号　ホテルアクティブ新山口プレミア　TEL083-972-0011
※下記のお荷物はお受け取り、及び一切の補償はできません。ご注意下さい。
1.現金、貴重品、壊れやすい物、生もの等常温で保管のできないもの（クール便等）。
2.着払い、代金引換のお荷物。
※下記の場合、保管場所の関係上、お荷物のお受け取りを留保し、不在票で対応することがあります。
1.点数が多い場合　2.著しく大きい場合

深夜の2時にはセキュリティのため玄関を施錠（チェックインも終了）しますがチェックイン済のお客様は、お部屋のカードキーで24時間出入りが可能となっております。

お1人様1時間につき1,100円(税込)で最大13時（午後１時）までのご延長が可能です。
ご延長をご希望の際は事前にフロントまでご連絡ください。
※ただし、当日や前日の満室状況などによりお受けできない場合もございます。

ベーシックルーム約１２㎡
アクティブルーム約１４㎡
ツインルーム約２２㎡
４ベッドルーム約３５㎡

ご宿泊される方以外の方の客室へのご入室はお断りしております。面会はロビーにてお願い致します。

ご宿泊の皆様にサービスにてご用意しております。
1階 ゲストラウンジ ご利用時間AM6:30～AM9:30（入場はAM9：20まで）
(繁忙時は整理券を配布する場合や、ご利用時間を延長する場合がございます)

ランドリーは２Fに全自動洗濯乾燥機を8台ご用意しております。

全室無料でWiFi接続をご利用頂けます。

はい、朝の9時までにフロントにお持ち頂きますと、当日の18時頃にお渡し可能です。
(木曜、日曜、祝日、年末年始はお休みさせて頂きます)

毛布、ソーイングセット、ワインオープナー、爪切り、体温計、などを
フロントにて貸出ししております。
各階エレベーター前にはズボンプレッサー、バゲージラックをご用意しておりますので、
ご自由にお部屋へお持ち下さい。

ホテルの裏手に機械式立体駐車場がございます。
ホテル正面からは下記地図上のＡ→Ｂ→ホテル🅿の順に進んでください。
立体駐車場に備え付けのインターホンを押していただくと係員がまいります。

普通車６６台
先着順です（確約制ではございません）
【ご入庫可能な お車の寸法】
全長：５，３００mm以下
全幅：２，０５０mm以下
タイヤ外幅：１，９２０mm以下
全高：最大２，０５０mm
最低地上高：１１０mm以上
重量：２，５００kg
※上記車格以外のお車については近隣の提携駐車場をご案内いたします。

満車の場合、提携駐車場をご案内いたします。
ご利用は翌朝１０時までとなり、それ以降ご出庫の場合は追加料金が発生致しますのでご注意下さい。
また、途中の入出庫が発生した場合、その都度料金が発生しますのでご注意下さい。

年末年始、ＧＷ、お盆などのピークシーズンは提携駐車場をご紹介できない場合もございます。

提携駐車場が満車でご紹介できない場合は大変恐縮ではありますが、
お客様ご自身で周辺の空いているコインパーキングをご利用いただく事となりますがご容赦ください。

新山口駅周辺には多数の飲食店がございます。
特にグループ店ホテルアクティブ！山口１階には
某有名グルメサイトでも高評価の回転ずし店「たかくら」がございます

ホテル東側のビル1Fにセブンイレブン
新山口駅構内に２件のセブンイレブン
新山口駅南口にローソン
がございます。